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Wrigley

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Au printemps 1891, William Wrigley Jr., 29 ans, est arrivé à Chicago en provenance de Philadelphie. L'adolescent travaillait une semaine entière à vendre le produit de son père, il faisait le tour des villes avec une camionnette et attirait les clients au détail avec le produit «super-nettoyant».

À Chicago, Wrigley Jr., sans hésitation, a commencé à vendre du savon Wrigley Scoring. Et pour attirer les acheteurs, William leur a offert divers bonus incitatifs. Par exemple, la farine était offerte en prime. Soudain, Wrigley s'est rendu compte que les clients étaient plus intéressés par cela que par le savon lui-même. Il a rapidement pris ses marques et a commencé à produire de la farine de boulangerie et à la vendre déjà. Et en 1892, il a donné deux sacs de chewing-gum en prime à chaque acheteur d'une boîte de son produit. Une fois de plus, Wrigley a remarqué qu'une telle offre était très appréciée des clients. La situation s'est répétée à nouveau - le bonus s'est avéré plus attractif que le produit principal, dont la vente était censée aider.

À cette époque, en Amérique, environ une douzaine d'entreprises créaient et commercialisaient du chewing-gum. Mais cette direction elle-même est restée peu développée. Ensuite, Wrigley a décidé qu'un tel produit avait un grand potentiel, c'est exactement ce qu'il recherchait. William a commencé à produire de la gomme sous son propre nom. Premièrement, il y avait deux variétés Lotta et Vassar. Et en 1893, Juicy Fruit est mis en vente, et un peu plus tard, Wrigley's Spearmint. Dans ce métier, il était difficile de sécuriser rapidement une position stable, car les concurrents proposaient déjà des marques mieux connues que les variétés Wrigley. De plus, en 1899, six grandes entreprises ont fusionné. La société nouvellement formée devait rivaliser sérieusement avec la société Wrigley en développement. Il a lui-même refusé de s'unir à ses rivaux, préférant agir de manière indépendante. À plusieurs reprises, la jeune entreprise a été menacée de faillite, mais grâce au travail acharné et minutieux du propriétaire, l'entreprise s'est progressivement mise sur pied.

Initialement, Wrigley Jr. était personnellement impliqué dans les ventes. Il a constamment voyagé à travers le pays, persuadant les grossistes et les acheteurs au détail. L'homme d'affaires a continué d'utiliser des bonus dans les ventes, encourageant les vendeurs à acheter du chewing-gum en réserve. Wrigley a compris que ses marchandises seraient plus disposées à acheter si les gens recevaient un petit cadeau pour cela. La gamme d'offres premium ne cesse de s'étendre - des lampes aux lames de rasage. Même un catalogue de primes a été publié pour que les acheteurs sachent mieux quoi choisir.

Wrigley n'a pas tardé à apprécier la publicité en tant que nouvel outil d'acquisition de clients. Il l'a constamment expérimenté et a été l'un des premiers à l'utiliser pour promouvoir certaines variétés. Wrigley s'est rendu compte que l'attrait croissant de son chewing-gum était dû aux histoires sur les avantages du produit sur les pages de journaux, de magazines et d'affiches de rue. Et lorsque plus d'acheteurs se tournent vers les vendeurs de chewing-gum Wrigley, ils seront obligés d'acheter un produit en excès. Cette idée a été utilisée pour promouvoir la gomme à la menthe poivrée, et M. Wrigley a décidé d'en faire son produit principal. Aujourd'hui, nous connaissons cette variété sous le nom de Wrigley's Spearmint. Et au début du siècle, le produit se vendait très mal. En 1906, Wrigley a lancé une campagne publicitaire dans trois villes de l'est du pays - Buffalo, Syracuse et Rochester. Je dois dire que les résultats sont très prometteurs. Ensuite, M. Wrigley a également amélioré sa technologie, son emballage et ses ventes. En grande partie grâce à lui, le culte du chewing-gum est né en Amérique.

L'entreprise elle-même a commencé à se transformer d'une petite ville en une grande entreprise de niveau international. Les exportations sont allées vers de nombreux pays, ce qui a rendu la marque célèbre dans le monde entier. En 1910, une usine a été ouverte au Canada, en 1927 en Grande-Bretagne et en 1939 dans la lointaine Nouvelle-Zélande. La société elle-même est devenue publique en 1919 et, en 1923, elle a été mentionnée pour la première fois dans les archives de la Bourse de New York. L'introduction sur les marchés internationaux a nécessité de nouveaux produits aux saveurs spéciales. L'entreprise a grandi, mais a adhéré à son principe fondamental selon lequel même un produit aussi petit qu'un chewing-gum doit être d'une qualité irréprochable. En 1925, le fils du fondateur, Philip K. Wrigley, devient président de l'entreprise. Et William lui-même est mort en 1932.

Pendant la Seconde Guerre mondiale, le chef de l'entreprise, Philip Wrigley, a été contraint de prendre des mesures inhabituelles afin de protéger la réputation de l'entreprise. La loi martiale a entraîné une offre limitée d'ingrédients de qualité et la demande pour la gomme elle-même a augmenté. Après tout, elle a aidé à soulager le stress en restant sereine. Cela était important pour le moral des soldats et, par conséquent, les principaux lots de produits étaient fournis à l'armée. Mais Wrigley ne pouvait tout simplement pas produire autant de gomme de haute qualité. Afin de ne pas changer son niveau, la société a cessé de vendre les variétés Wrigley's Spearmint, Doublemint et Juicy Fruit aux civils. Jusqu'en 1944, ces variétés se trouvaient exclusivement dans l'armée. Et pour les civils, une sorte spéciale de «temps de guerre» a été développée. Wrigley a honnêtement annoncé aux clients que ce produit, bien qu'excellent, n'est toujours pas assez bon pour porter sa marque. Plus tard, l'offre de composants a commencé à être si faible que le chewing-gum du niveau précédent ne pouvait pas être produit même pour l'armée. En conséquence, Wrigley a complètement abandonné ses principales variétés, passant à la fourniture d'un produit de guerre. Et pour maintenir l'image d'un produit de qualité unique, une campagne publicitaire unique a été menée. Les affiches présentaient un emballage à la menthe verte Wrigley vide avec la légende "Souvenez-vous de cet emballage!"

Et ainsi, le célèbre Orbit est devenu le type de chewing-gum avec du sucre introduit en temps de guerre. Cette gomme était censée remplacer les variétés principales temporairement disparues. Ayant rempli sa fonction, l'Orbit a été interrompu en 1946. Mais en 1976, la société a réintroduit cette variété. Cette fois en Allemagne, et comme la gomme sans sucre. Le succès du produit a conduit à la diffusion d'Orbit en Europe occidentale, orientale et orientale. Depuis plus de vingt ans, Orbit est numéro un dans ces régions. Selon le pays, le chewing-gum est vendu sous différentes formes - bâtonnets et tampons - et dans différentes saveurs. Aujourd'hui, la marque Orbit est déposée dans 150 pays du monde.

Après la fin de la guerre, l'approvisionnement en matières premières de qualité s'est amélioré. En 1946, Wrigley's Spearmint réapparut sur le marché, un peu plus tard, ils lancèrent la production de Juicy Fruit, et en 1947, Doublemint. Et bien que les variétés n'aient pas été vendues du tout en Amérique pendant quelques années, elles ont rapidement gagné leur popularité d'avant-guerre et les ont rapidement dépassées. Depuis lors, la société a concentré ses principaux efforts sur l'expansion des marchés de vente. Des bureaux de représentation en Asie et en Europe ont été ajoutés aux usines existantes. Aujourd'hui, l'entreprise possède 15 usines, dont l'une a été construite à Saint-Pétersbourg en 1999.

En 1961, Philip Wrigley a pris la présidence du conseil d'administration et son fils William est devenu président. Après la mort de Philip en 1977, la direction de l'entreprise passa aux mains de William Wrigley, décédé en 1999. L'entreprise est maintenant dirigée par William Wrigley Jr., l'arrière-arrière-petit-fils du fondateur de l'entreprise. Demandant constamment l'avis des consommateurs, au milieu des années 70, l'entreprise a introduit de nouvelles variétés de chewing-gum sur le marché: Freedent, Big Red à la cannelle et Hubba-Bubba. Et en 1984, la gomme Extra sans sucre est sortie. Ces produits Wrigley sont actuellement populaires dans plus d'une centaine de pays à travers le monde.


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